Shopier Üzerinden Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

8 Haziran Pazartesi günü Shopier üzerinden Viona Sneakers adlı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler Nike Air Jordan 1 Low Chinese New Year ve Adidas Spezial Midnight Navy idi. Siparişime ait Shopier sipariş numaram 455147304 olmasına rağmen, aradan dört iş günü geçmesine karşın hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firma ile Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında bilgi verildi, adeta muhatap bulamıyorum.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde, ödemesini yaptığım tutarın tamamının, Shopier işlemim üzerinden gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.