to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Shopier üzerinden Viona Sneaker adlı satıcıdan Air Jordan 1 Low Panda ve Travis Scott Fragment model olmak üzere iki adet ayakkabıyı dün akşam satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece bir sipariş takip numarası verildi, bunun dışında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo durumunu öğrenmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun hazırlanma durumu ne de tahmini gönderim tarihi hakkında net bir bilgi paylaşılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Şu an siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığını ve ne zaman kargoya verileceğini bilmek istiyorum. Mustafa T**** adına verilen bu siparişle ilgili kargo sürecimin acilen net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin üstünden tam 3 iş günü geçti ve halen kargoya verilmiş değil. İnternet sitelerinde 48 saatte teslimat 24 saatte kargo yazıyor ancak biz hiç öyle bir hizmet görmedik. Defalarca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş de alamadım. Gerçekten umutlu bir alışveriş olacağını düşünmüştüm. Hayal kırıklığına uğradım ve halen de bir geri dönüş veya bir gelişme görmedim umarım en kısa sürede çözüme kavuşur.
