Ödenen Adidas Siparişi Kargoya Verilmedi İade Talebi

Vionastore internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde Adidas Spezial Midnight Navy model ayakkabı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile peşin olarak 1.598 TL ödedim. Sipariş numaram #629054889 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumu görüntüleyebileceğim bir alan da bulunmuyor.

WhatsApp hattı, Instagram DM, e‑posta gibi tüm kanallardan kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Hatta Instagram gönderilerinin altına yaşadığım durumu belirten yorum yazdım, yorumum kısa süre içinde silindi ve yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünü ya makul süre içinde kargoya verilmiş şekilde teslim almak ya da siparişimin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu buradan ilk sipariş verişim değil, böyle bir mağduriyet yaşamayı beklemiyordum