to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Söz Verilen Siparişte Gecikme Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Viona adlı sayfadan toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken özellikle “aynı gün kargo” ifadesi kullanıldığı için ürünü kısa sürede teslim alacağımı düşündüm. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “ürün bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Sipariş numaram 923414708’tir. 09.06.2026 tarihinden itibaren Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmedi. Ne kargo ile ilgili bir bilgi ne de gecikme hakkında bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte mağdur edilmemek için ya ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ya da ürünümün gecikmenin nedeni açıklanarak bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
