to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce aldım, son bir yıldır ise cihazda sürekli olarak haritalandırma ve mop ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ürünü bu sebeple 4–5 kez servise gönderdim, her seferinde işlem yapıldığı belirtilerek geri gönderilmesine rağmen aynı sorunlar tekrar etmeye devam ediyor.
Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servise gitmesine karşın kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli arıza veren ve sorunları giderilemeyen bu ürün için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Viomi v5 robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullandığım Viomi V5 robot süpürgem sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz şu anda "hayrati arıza verdi" uyarısı veriyor, garip bir ses çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürün daha önce de defalarca arıza yaptığı için sürekli servise göndermek zorunda kaldım. Her servise gönder...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Viomi V5 Robot süpürgem 3 defa servise gitmesine rağmen düzelmemiş, hatta her servisten geldiğinde daha da farklı şikayetlerle hata vermiştir. 3 defa servise götürmem neticesinde robot süpürge düzelmemiş olup, Temmuz 2024 başında Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat herhangi bir şey olmadı. Süpürge ç...
1,5 yıl önce Viomi 5 Pro marka ve modeline sahip bir robot süpürge satın aldım. Birkaç hafta geçtikten sonra ürün sorun yaratmaya başladı. İş yoğunluğundan dolayı servise götüremedim. Daha sonra yaşanan deprem nedeniyle evime aylarca giremedim ve sonrasında ürünü servise götürdüm. Serviste parça değ...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Viomi v5 robot süpürgem son 3 aydır düzgün çalışmıyor. Cihazı çalıştırdıktan sonra en fazla 5 dakika içinde kendi kendine duruyor ve temizliği tamamlayamıyor. Bu durum hem temizlik düzenimi bozuyor hem de üründen hiçbir verim alamamama neden oluyor. Ürünün garantis...
Yorumlar