Viomi V5 Süpürgem 3 Aydır Çalışmıyor

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Viomi v5 robot süpürgem son 3 aydır düzgün çalışmıyor. Cihazı çalıştırdıktan sonra en fazla 5 dakika içinde kendi kendine duruyor ve temizliği tamamlayamıyor. Bu durum hem temizlik düzenimi bozuyor hem de üründen hiçbir verim alamamama neden oluyor.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Viomi V5 robot süpürgenin arızasının incelenmesini ve mümkünse makul bir ücretle tamir edilmesini, bu kronik bir sorun ise tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.