to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 akıllı robotumuzu yüksek ses ve çekiş gücünün düşmesi sebebiyle garantiye gönderdik. Bize yüksek voltaj geldiğinden dolayı cihazın arızalandığı ve 5000 TL ücretinin olduğu, bu ücretin Ankara edaş şirketi tarafından ödeneceği söylendi. Cihaz garantiye gitti ama arızaları giderilmemişti. Edaş dağıtım şirketi ise yüksek voltaj ve cihazlara zarar verecek bir çalışmanın olmadığına dair rapor gönderdi. Hem cihazımız tamir olmadı hem de paramız iade edilmedi.
Ürünüm kendi kendine sorun yaşadı. Servise verdim, beni İstanbul'a yönlendirdiler. İstanbul'dan da bana 5 bin TL ücret çıkardılar. Sorun benimle ilgili değil; ürünü sadece 6 ay kullandım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Benim sorunum olmadığı halde, garantisi süren bir üründen para almamaları gerekiy...
Viomi V5 Pro robot süpürgem çalışmadığı için yetkili servis Sunny, bataryanın yeterli voltajı ve tedarik edilmediğini belirtti. Dolayısıyla cihaz perte çıkarılmış olup herhangi bir işlem yapılmadan, garantiyi uzattığımız GIG Sigorta'ya gönderildi. Ancak bu firma da cihazı teminat dışı değerlendirere...
Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ga...
Viomi V5 Pro marka robot süpürgenin yüksek sesli çalışmasından dolayı servise bıraktık. Yetkili servis cihazı içine toz kaçtığı için garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini ve temizliğinin ücreti karşılığında yapılacağını bildirdi. Genel merkez müşteri hizmetlerine bu durumu sorunca kullanıcı ha...
15.08.2024 tarihinde trendyol.com adresinden Viomi V5 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. 01.03.2025 tarihinde robot süpürgemin arızalanması nedeniyle garanti kapsamında robot süpürgeyi teknik servise kargoladım. 03.03.2025 tarihinde teknik servis tarafından aranarak robot süpürgemin yüksek voltaj ned...
Yorumlar