to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v2pro marka cihaz alındığı günden beri randımanlı çalışmamakta haritalama ve pil sorunu yaratmakla birlikte yetkili servisine 4 kez gidip gelmesine rağmen ücretli onarım talep edilmektedir. Servise her gidip gedikten sonra aynı hatayı vermekle birlikte haritalama yapmayarak %100 şarj ile 2 dakika içinde %50 şarja düşmektedir. Ürün verimsiz olduğu gibi yetkili servis ayıplı ürünü misliyle değiştirmek bir yana 3.000-3.500TL gibi bir ücret ile onarım talep etmektedir.
Viomi v2pro marka cihaz alındığı günden beri randımanlı çalışmamakta haritalama ve pil sorunu yaratmakla birlikte yetkili servisine 4 kez gidip gelmesine rağmen ücretli onarım talep edilmektedir. Servise her gidip gedikten sonra aynı hatayı vermekle birlikte haritalama yapmayarak %100 şarj ile 2 dakika içinde %50 şarja düşmektedir. Ürün verimsiz olduğu gibi yetkili servis ayıplı ürünü misliyle değiştirmek bir yana 3.000-3.500TL gibi bir ücret ile onarım talep etmektedir.
Değerli Viomi Home Türkiye Kullanıcıları, Ürününüz ithalatçı garantili olduğu için destek sağlanamamaktadır. Konuyla ilgili garanti belgenizin arkasında yer alan ithalatçı bilgilerinizi kontrol edebilir yada aldığınız yer ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
Viomu 2 Pro aldım ve aldığıma o kadar pişmanım ki, kullandığım günden beri 4 kez garantiye gitti ve sürekli sorun yaşıyorum. Pas pas yapmadı. Harita sürekli siliniyor, haritayı tekrar yüklüyorum, bu sefer 2 harita çıkıyor. Şarj yerini bulamıyor, 'fan anormal' diyor, şimdi de ana fırça sıkıştı uyarıs...
Viomi V2 Pro cihazımız 4-5 ayda sadece haftada birkaç kez kullanmamıza rağmen şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise yolladık garanti kapsamında olmadığı için 5200 TL para istediler. Şarj istasyonunu kısa devre yapıyormuş. Bunun kullanıcı hatası olması anormal bir durum çünkü cihaz içinde olan...
Viomi v5 Pro alalı 1 sene oldu 2 kere servise gitti. İlki şarj istasyonundan çıkıp hemen geri dönüyordu servise verdik düzeldi. 2. Sinde şarja takıyoruz %10dan birden %100e çıkıyordu hiç şarj istasyonundan ayrılmıyor sürekli açılıp kapanıyor. Du batarya sorunu var deyip bataryası değiştirildi servis...
Viomi v2 Pro son zamanlarda sürekli "Şarj edilmeye başlanıyor" demeye başladı ve temizlik ortasında kendi kendine kapanmaya başladı. Duruyor ve açılmıyor idi. 1 yıla aşkın serviste durdu Vatan Bilgisayar'dan alınmıştır. Ürünü teslim etmediler. Sonrasında Viomi tarafından ana kartı değişildiği söylen...
Media Markt mağazasından almış olduğum Viomi V5 Pro marka robot süpürgemde sürekli haritayı kaydırma ve toz haznesi temiz olduğu halde toz haznesini zamanında kontrol edin hataları veriyor. Ürün üç kez servise gitti ilkinde yazılım güncellemesi yapıldı diğer ikisinde sorun yok deyip geri gönderildi ...
Yorumlar