Viomi A9 Süpürge Motoru Tekrar Arızalandı, Servis Sorunu Çözmüyor

Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...

Viomi A9 dikey süpürgeyi arızalandığı için garanti kapsamında Ankara'da bulunan yetkili servis Özkardeşler Elektronik'e yaklaşık iki ay önce verdik. Öncesinde cihazın ücretli olarak genel temizliği yapılırsa sorunun çözüleceği söylendi. Sonrasında cihaz temizliğinin yeterli olmadığı, yine ücretli ol...

Alınan Viomi A9 dikey süpürge 1,5 senedir kullanımda ve her temizlik sonrası filtre ve bakımı yapılmakta ve süpürgenin kullanıldığı yer yoğun toz ve pislik içermeyen bir ev. Evde küçük çocuk olduğu için gün içerisinde farklı bir robot süpürge ile ev temizliği rutin olarak yapılıyor. Viomi A9 dikey s...

Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Paray...

Viomi A9 Dikey süpürgeyi 2022 şubat ayında aldım. 4 ay geçmeden batarya arıza verdi. 3 defa teknik servise gönderildi. Her defasında sorun görülmedi notu yazıldı. Ürün servise gitti fakat hiç onarılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.

+1