to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi a9 model ürünüm için pil ihtiyacım oldu ancak Viomi firmasıyla yaptığım görüşmelerde yedek pil temini yapmadıklarını öğrendim. Yalnızca bir pil satın almak istememe rağmen, ürünün yedek parçasının bulunmaması nedeniyle cihazı kullanmaya devam edemiyorum.
Ben, ücretini ödeyerek yeni bir orijinal pil satın almak istiyorum. Ürünün yedek parçasının sağlanmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünü atıl hale getiriyor. Viomi’nin Viomi a9 modeli için pil tedarikini sağlamasını ve benim de ücreti karşılığında bu yedek pili temin edebilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Viomi a9 dikey süpürgemizin yaklaşık 5 yıldır kullanıcısıyım. Cihazın bataryası artık şarj tutmuyor ve yeni bir batarya almak istiyorum. Ancak orijinal yedek parça temini konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın resmi internet sitesinden yanıt alamadım, çağrı merkezi ise sadece robot süpürgele...
Viomi a9 süpürge aldım ancak şarjı çok çabuk bitmeye başladı batarya bulamadım servisi aradığımda serviste yedek parça olmadığını söylediler böyle bir ürün satıyorsunuz yedek parçasını üretmiyorsunuz çok saçma kesinlikle şu an aldığıma pişman oldum. Çevremde tavsiye etmiştim ancak bundan sonra pişma...
Ben Viomi A9 dik süpürge aldım ve 3 ay sonunda bozuldu ve ben hala taksitini ödüyorum garantiye gönderdiğim halde müşteri hatası dendi ve hiçbir çözüm bulunmadı yedek parçası yok diyerek başlarından gönderildi. Süpürgem geri gönderiliyor ve hiçbir çözüm bulunmadı benim mağduriyetimin giderilmesini i...
Viomi a9 dikey süpürgenin yedek bataryasına ulaşamadığımız için cihaz kullanılamaz hale geldi. Ne ilgilenen var ne de satıcıya ulaşılabiliyor. Ürünün yedek bataryasını bulamıyorum, servis hizmeti de yok. Hiçbir telefon numarası verilmiyor, bu yüzden Viomi a9 kesinlikle önerilmiyor.
Viomi a9 dikey süpürgemin fırça kısmında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden parça değişimi adı altında yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Süpürgeyi kargoyla İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana...
Yorumlar