to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi A11 şarjlı süpürgeyi Evofone Teknoloji A.Ş.'den satın aldım; ancak ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü aldığımda yeni ve sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası ürünü teknik servise gönderdim ve bana arızanın kullanıcı hatası olduğu, tamir için 4.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartları içinde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bozulmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini haksız buluyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve Viomi A11 şarjlı süpürgemin ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
05.01.2024 yılında almış olduğum ve garantisi devam eden Viomi A11 marka dikey süpürge için Viomi resmi sitesinden (https://shop.viomihome.com/) arıza kaydı açtım ve beni Byfix Bilişim Sanayi firmasına yönlendirdiler. Teknik servis firma, oluşan hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu ve değişim için 65...
Hepsiburada üzerinden Evofone mağazasından 30.11.2023 tarihinde malzeme kodu 167001405 olan Viomi a11 Handheld Vacuum Cleaner sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra süpürge açma düğmesine basılmasına rağmen çalışmamaya başladı. 02.12.2024 tarihinde ürü...
Merhabalar, 2024 yılı Temmuz ayında Viomi A9 dikey süpürge aldım. 1 yıl olmadan Haziran ayında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, telefon ile geri dönüş yaptığında elektrik dalgalanması nedeniyle şarj soketinin bozulduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve 5.000 ...
Yaklaşık 11 ay önce Xiaomi marka elektrik süpürgesi aldım. 2 ay sonra makinenin şarjıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Dakikalar içinde süpürge hiç şarj edilmemiş gibi oluyordu. 3 gün önce Piazza Avm'deki şubesine makinemi tamir ettirmek için teslim ettim. Bugün öncelikle makinemin garantisini...
Viomi a11 elektrikli süpürge ilk aydan kırıldı. Şikayet oluşturmama rağmen en geç 90 gün içerisinde yedek parçanın gönderileceği söylendi fakat ne yetkili servis ne de satıcısı ürünün arkasında durmuyor. Ürünü kullanamıyoruz aylardır, yedek parça aylar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bun...
Yorumlar