to read complaints and reviews, or file yours.Viomi A11 Elektrikli Süpürge, Yedek Parça Ve Servis Sorunları
Viomi a11 elektrikli süpürge ilk aydan kırıldı. Şikayet oluşturmama rağmen en geç 90 gün içerisinde yedek parçanın gönderileceği söylendi fakat ne yetkili servis ne de satıcısı ürünün arkasında durmuyor. Ürünü kullanamıyoruz aylardır, yedek parça aylar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine yazdığım şikayetlere de dönüş yapılmadı. Bu şikayeti, ürünün arkasında durmadıklarını ve kalitesiz ürün sattıklarını bildirmek için yazıyorum. Gerekli mecralarda da şikayetimi yenileyeceğim.
Gelişme
Daha önce şikayet ettiğim ve ilk ayda borusu kırılan Viomi A11 Dilay süpürge 6. Ayda hiç çalışmamaya başladı. Daha önceki şikayetime de dönüş sağlamayan firmanın buna dönüş sağlayacağını hiç sanmıyorum. Şikayeti uyarı amaçlı yazıyorum. Daha senesini doldurmadan bozulan bir ürünü satın almaya değer mi siz karar verin e devletten şikayet oluşturdum ilimdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yenilemem gerektiği cevabını aldım dava yoluna gideceğim 2 sene garantisi olan ürünün 6 ayda çalışamaz hale gelmesi normal mi Firma ve Yetkili Servis hakkında ayrıca şikayette bulunacağım
Merhaba evafon üretici firma bende borudan kablo çıkması sebebiyle aradım ama üretici hatası olduğunu kabul etmiyor ve ilgilenmiyorlar gerekirse CİMER'e yazalım ama kabul etmeyelim