to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Antalya AVM’deki Vatan mağazasından Viomi VS Pro model robot süpürgeyi çeyizim için aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan, kullanmaya başlar başlamaz kısa süre içinde hata vermeye ve bozulmaya başladı. Toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri geldi ancak çok az kullanmama rağmen yine aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Son olarak ürünü çalıştırdığımda birkaç saniye bile geçmeden kendiliğinden geri dönüyor ve görevini yapmadan duruyor. Yetkili servis, bunun teknoloji ürünü olduğunu söyleyerek ürünü dördüncü kez işlem görmüş şekilde tekrar teslim etti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli arıza yapan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Defalarca servise gitmesine rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle Viomi VS Pro robot süpürgem için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...
20.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'deki mağazadan aldığım Vıomı 3 robot süpürgeyi, yaklaşık 7 aydır yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Süpürge, yerini bulamıyor, eşyalara çarpıyor, süpürme ve silme işlemini düzgün yapmıyor. Servise iki kez göndermeme rağmen, her s...
1,5 yıl önce Viomi 5 Pro marka ve modeline sahip bir robot süpürge satın aldım. Birkaç hafta geçtikten sonra ürün sorun yaratmaya başladı. İş yoğunluğundan dolayı servise götüremedim. Daha sonra yaşanan deprem nedeniyle evime aylarca giremedim ve sonrasında ürünü servise götürdüm. Serviste parça değ...
Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mec...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşıyorum. Son iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım; bir kez rad...
Yorumlar