Tekrarlayan Arızalarla Çalışmayan Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

Bursa Antalya AVM’deki Vatan mağazasından Viomi VS Pro model robot süpürgeyi çeyizim için aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan, kullanmaya başlar başlamaz kısa süre içinde hata vermeye ve bozulmaya başladı. Toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri geldi ancak çok az kullanmama rağmen yine aynı sorunu yaşamaya devam ettim.

Son olarak ürünü çalıştırdığımda birkaç saniye bile geçmeden kendiliğinden geri dönüyor ve görevini yapmadan duruyor. Yetkili servis, bunun teknoloji ürünü olduğunu söyleyerek ürünü dördüncü kez işlem görmüş şekilde tekrar teslim etti ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli arıza yapan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Defalarca servise gitmesine rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle Viomi VS Pro robot süpürgem için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.