to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mecbur olduklarını belirtince almak zorunda kaldılar. Bu yetkili servisten de şikayetçiyim. Ürünümün orijinal parçasını çıkarıp orijinal görünmeyen bir parçayla değiştirmişler. Paspaslama sorunu, haritalama sorunu, sürekli kendini sıfırlama sorunu ve fan hatası veriyor. Hiçbir engel olmadığı halde engel olduğunu söylüyor. Sürekli kendini durduruyor ve hata mesajı alıyorum. Çalıştırdığımda sorun yaşadığımı belirterek verdiğim halde, hiçbiri yapılmadan geri verildi. Sadece parça değişimi yapılmış, cihaz hala aynı şekilde hata veriyor. Ben artık kullanamadığım ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Bana ayıplı ürün verildi. İlk zamanlarda da bunu belirttim, ona rağmen garantiye bakılması gerektiğini söylediler. Garantiye götürdüğümde de hiçbir şekilde hiçbir şey değişmeden elime geri veriliyor. Firmadan hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Eğer böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldım. 3 defa servise gitti bu Ürün normal çalışırken birden sesi değişti, çok yüksek çıkmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisine götürdüm. Fan arızası olduğu tespit edildi. İçine toz dolduğu için garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Ben her kullan...
Daha bir sene önce alıp doğru düzgün kullanmadığım Viomi v5 Pro robot süpürgeden asla memnun kalmadım. Harita oluşturmuyor, olmayacak yerlerde sürekli sıkışma hatası veriyor, paspaslama yapmıyor, su pompası arızalı uyarısı veriyor yerler kuru kalıyor, yan fırçası halıların altına giriyor sıkıştı uya...
Viomi V5 Pro robot süpürgemi alalı henüz 9 ay oldu. O kadar memnun değilim ki, 9 ay içinde ikinci kez servise gitti. Harita karışıklığı, harita silme, oda karıştırma gibi problemler yapıyor ve sürekli yeniden haritalandırmak zorunda kalıyorum. Servise verdiğimde, bunun bu markanın genel bir sorunu o...
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürge, 5 defa 'radar hatası' verdiği için yetkili servise gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürün en fazla birkaç gün çalışıp tekrar aynı radar hatasını vermeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. D...
Yorumlar