Servis Ücreti Ve Batarya Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

Viomi v5 Pro robot süpürgemi batarya artık eski performansı olmadığı için ve mop yapmakta problemleri olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Eskiyen filtre vs değişimini Dr. Ücreti karşılığı kabul ettim. Yetkili servis Sunny arayıp filtre fiyatlarını söyledi. 1650 TL kabul ettim. Kesinlik...

Viomi V5 Pro robot süpürge aldım. 3 defa servise gitti bu Ürün normal çalışırken birden sesi değişti, çok yüksek çıkmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisine götürdüm. Fan arızası olduğu tespit edildi. İçine toz dolduğu için garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Ben her kullan...

Viomi V5 Pro robot süpürge aldım, ertesi gün 'su pompasını aç' diye hata verdi. Servise götürdüm, 'Bu model problemli, sıkışma oluyor. Müdahale yapalım, tekrar olursa bir kez daha yaparım, tekrarlarsa kayıt oluşturalım' dedi. Sıkışıklığı giderdiğini söyledi ve bize deterjan kullanmamamız, filtreleri...

Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...

Teknosa'dan aldığım Viomi v5 Pro robot süpürge garanti süresi dolmadan 4 defa yazılımsal-fan arızası-sensör arızası nedeniyle teknik servise gitti. Yaptık diye gönderdikleri sensör hatası eve geldiği gün aynı hatayı verdi. Evimden çok teknik serviste kaldı. Para iadesi ya da yeni ürün değişimi isted...