Servis Ücreti Ve Batarya Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

Viomi v5 Pro robot süpürgemi batarya artık eski performansı olmadığı için ve mop yapmakta problemleri olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Eskiyen filtre vs değişimini Dr. Ücreti karşılığı kabul ettim. Yetkili servis Sunny arayıp filtre fiyatlarını söyledi. 1650 TL kabul ettim. Kesinlikle kabul edilmemesi gereken bir ücret sadece ana fırça değişmiş. İnternette çok çok daha ucuza bulabilirsiniz. Ve IBAN yollamadıkları için 1 aylık servis süresini de geçirme bahaneleri olarak ücretin yatmadığını söylediler. Allah'tan aracı firma Media Markt süreci hızlandırdı. Bir daha aldığınız ürünün önce Türkiye Yetkili servisine bakın arkadaşlar.

*ayrıca robot ta sanki söylememişim gibi batarya ile ilgili hiçbir şey yapmadan göndermişler. Sözde genel temizlik vs yapıp yollamışlar