to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2024 yılı Temmuz ayında Viomi A9 dikey süpürge aldım. 1 yıl olmadan Haziran ayında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, telefon ile geri dönüş yaptığında elektrik dalgalanması nedeniyle şarj soketinin bozulduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve 5.000 TL ücreti olduğunu söyledi. Kendi adaptörü ile şarj ederken konut alanından nasıl bozulduğu da şüpheli. Neyse, ben işlem yapılmamasını istedim. Süpürgeyi geri göndermek için 1.400 TL ve kargo ücreti istendi. Arıza tespit ücreti altında bu parayı istediler, bu nedenle cihazıma el koydular. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bireysel kullanıcı olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen bilgi vermeden fahiş fiyatlar istiyorlar.
Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Paray...
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...
05.01.2024 yılında almış olduğum ve garantisi devam eden Viomi A11 marka dikey süpürge için Viomi resmi sitesinden (https://shop.viomihome.com/) arıza kaydı açtım ve beni Byfix Bilişim Sanayi firmasına yönlendirdiler. Teknik servis firma, oluşan hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu ve değişim için 65...
Viomi A9 Dikey süpürgeyi 2022 şubat ayında aldım. 4 ay geçmeden batarya arıza verdi. 3 defa teknik servise gönderildi. Her defasında sorun görülmedi notu yazıldı. Ürün servise gitti fakat hiç onarılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.
09.02.2024 tarihinde Viomi A9 şarjlı süpürge aldık. Evofone garanti kapsamında olan Viomi A9 şarjlı dikey süpürgem 7. ayında arıza yaptı. Arıza olarak; şarjlı süpürgenin turbo başlığındaki ışık yanmamaya başladı, motor kısmı gürültülü ve çekiş gücü düştüğü için cihazı full kutu 24.09.2024 tarihinde ...
Yorumlar