to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Sıvı Teması Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
Mustafa
Viomi18 Kasım 2024 16:122.504
(Viomi V5 Robot süpürge) Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra arıza oluştu. Garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Su ile paspas yapabilen bir robot süpürge olmasına rağmen Sıvı teması var kullanıcı hatası dediler. Yaklaşık 6000 lira onarım masrafı istediler süpürge zaten 6-7 bin civarında ürünümü tamir etmeyin. Geri gönderin dedim. Şu anda 800 lira kargo ve servis ücreti olarak tarafıma yansıtmışlar. 15 gündür de hala cihazı gönderecekler.
Bende Viomi Pro 5 aldım banada aynı şekilde suyla temas dediler ki öyle bir şey olmadı oysaki yeni aldım ürüne bir sürü fiyat çıkardılar şu an kullanamıyorum maalesef lütfen yardımcı olun