Vintage Gezegeni Takı Sitesi Alışveriş Şikayeti

Vintage Gezegeni isimli siteden arkadaşım ile birlikte ikili set halinde yüzük sipariş ettik. 21.02.24 tarihinde yüzükler elimize ulaştı. Hiç güzel paketlenmemişti. Paketi açınca yüzüklerin şeklinin yamuk olduğunu fark ettik. Aynı gece işletmeye WhatsApp üzerinden mesaj attım. 22.02.24 tarihinde hem mail üzerinden hem de internet sitesindeki iletişim formu üzerinden sorunumu anlattım. Hiçbir dönüş yapılmadığı için aynı günün akşamı WhatsApp'tan tekrar mesaj attım. Bana elinizdeki ürünü düzeltebilirsiniz veya kargo firmasına şikayet açabilirsiniz dendi. Kanunen iade olmuyormuş paket açıldığı için. Keşke daha güzel paketleseydiniz de böyle olmasaydı. İncecik bir karton kutuya konmuş yüzükler. O kutu da başka ince bir pakete konmuş. Yüzükler gelene kadar da kutuya yüzüğün taşının izi çıkmış zaten. Paketi açmadan yüzüklerin yamuk olduğunu nasıl görebilirdim acaba. Asla sorumlululuk kabul etmiyorlar. Üslup olarak da kendilerini kibar bulmadım. Israrla ulaşmaya çalışmasaydım muhtemelen herhangi bir dönüş yapmayacaklardı. Arkadaşımla buradan alışveriş yaptığımıza pişman olduk.