"Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim ücretimi bana geri yolladılar"

Vinner

Şikayetler
Teslim Edilmeyen Lambader Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Vinner Lighting’in kendi web sitesi üzerinden Aralık ayı başında bir lambader siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili yaz...ışmalarda bu siparişin 574 numaralı sipariş olarak geçtiği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk etapta Instagram üzerinden firmaya
Vinner Aydınlatma’da Sipariş Gönderilmedi, 2039,80 TL İadesi Gerekiyor
26.12.2025 tarihinde Vinner Aydınlatma’nın kendi web sitesi üzerinden 2 adet abajur siparişi verdim ve 2.039,80 TL ödeme...mi yaptım. Sipariş numaram 694. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim. Web sitesinde yer alan telefon numarası sü
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
15.01.2026 tarihinde Vinner Lightning’in kendi sitesi üzerinden 771 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana ...rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş hakkında bilgi almak için hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de s
Vinner Ödenen 4.334,90 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi!
12.01.2026 tarihinde vinner.com.tr internet sitesi üzerinden bir adet lambader siparişi verdim ve aynı gün 4.334,90 TL t...utarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #757’dir. 22.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Abajur Şapkasının Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıtlarda Oyalama
Vinnerlighting’den daha önce Trendyol üzerinden bir abajur almıştım. Abajurun üst kısmı düşüp kırıldığı için bu kez doğr...udan internet siteleri ve Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım ve sadece abajur şapkası siparişi verdim. Ödemeyi 13 Ocak’ta havale ile gerçekleştirdim, dekont ve yazış
Vinner Sipariş Süreci!
Vinner Aydınlatma’dan internet üzerinden 5 adet abajur siparişi verdim ve ödemesini ayın 5’inde gerçekleştirdim. Sipariş... oluşturulurken ürünlerin 4–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Vinner'den Lambader Siparişi İçin 3.700 TL Geri Ödeme Talebi Ve Teslimat Sorunu
18 Aralık 2025 tarihinde Vinner’den lambader siparişi verdik, sipariş numaramız 665. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine r...ağmen ne ürün elimize ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümüzde ürünün teslim edileceğine dair tarih verip oyaladılar,
Vinner'in Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sonucu İptal Ve İade Talebi
18.12.2025 tarihinde Vinner adlı firmadan online olarak bir adet lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 665. O günden... bu yana firma sürekli farklı günler vererek beni oyaladı ve ürünün üretim ya da kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır ne teslimat ne de iade
Çift Ödeme Çekildi Ve Ürün Teslim Edilmedi
10.12.2025 tarihinde Vinner Fatih Baş unvanlı firmadan krom kaplama metal lambader satın aldım. Ödemeyi banka hesabımdan... Iyzico güvencesi ile gelen şifreyi girerek gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sistem, ödemenin alınamadığına dair sahte bir uyarı verdi ve tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi. Ben de
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
23.10.2025 tarihinde Vinner Fatih Baş unvanlı firmadan Memphis Antik Eskitme Kaplama Metal Lambader – Ekru Kırçıl ürünü ...için 473 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında benden iki ayrı ödeme alınarak toplam 6.118 TL hesabımdan çekildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hi
Teslim Edilmeyen Lambader İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
7 Aralık 2025 tarihinde Vinner.com üzerinden 3.059,90 TL tutarında kartla ödeyerek bir lambader siparişi verdim. Aradan ...geçen zamana rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimat tarihi paylaşılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmanın internet sitesinde yer alan telefon n
Vinner Aydınlatma Siparişimle İlgili İletişimsizlik ve İade Sorunu
Vinner Aydınlatma’nın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Sieman Sarı Gri Beyaz Tekli Avize Sarkıt Avize Salo...n Mutfak Ofis Hotel Cafe Butik Avize-VNRSMN02AVZ002 modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram #570 ve ödemeyi kredi/banka kartı ile iyzico üzerinden toplam 2.676,20 TL olar
9 Aydır Teslim Edilmeyen Lambader Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Vinner firmasından 17.09.2025 tarihinde bir adet lambader siparişi verdim ve 378 numaralı sipariş için ödememi yaptım. S...iparişimle ilgili ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm tarafıma gönderildi. Yaşadığım sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden fir
Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum
Vinner internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde 'Krom kaplama metal lambader' ürününü banka kartımla satın aldım. Sipari...ş numaram 551. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde üç haftadır sadece 'üretime alındı' ifadesi görünüyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre
Siparişim Ne Ürün Var Ne Muhatap: Vinner Aydınlatma’dan Sessiz Mağduriyet
Vinner Aydınlatma’dan internet üzerinden 15 Eylül’de iki adet abajur siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin ol...arak yaptım. Sipariş ID: 373 olarak görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım, ne telefonla bir muhataba ulaşabildim, ne de tarafıma herhan
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum
22.10.2025 tarihinde www.vinner.com.tr sitesi üzerinden bir adet lambader siparişi verdim ve banka kartımla toplam 3.059...,90 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmış olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi, herhangi bir hizmet alamadım. Siparişime ve ödemenin alındığına dair elimde 3753574127 numaralı işlem/ö
Ödemesi Yapılan Abajur Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
23.10.2025 tarihinde Vinner üzerinden tek adet abajur siparişi verdim ve 3569,91 TL ödeme yaptım. Siparişimin 1-4 gün iç...inde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda “kargoya verildi” bilgisi bulunmuyor. Satıcıya kendi sitesi üzerinden ulaşarak durumu bild
Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Ve Destek Alamıyorum
06.11.2025 tarihinde saat 15:04’te vininer.com.tr internet sitesinden Iyzico ile ödeme yöntemiyle 3059,90 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Ödeme Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya fatura ulaşmadı. İlgili iş yeri numarası:
Sipariş Onayı Ve Teslimat Sorunu: Ücret İadesi Talebim
21.10.2025 tarihinde Vinner.com üzerinden abajur siparişi verdim ve 1.676,44₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya sipariş numarası gönderilmedi. Sadece bankadan çekilen tutarın mesaj bildirimi geldi. Sipa
Vinner Aydınlatma Siparişimde Fazla Çekim Ve Ürün Teslimatı Sorunu
27/10/2025 tarihinde Vinner Aydınlatma'nın internet sitesinden 485 numaralı siparişimle toplam 4.079 TL tutarında lambad...er ve abajur satın aldım. Ancak kredi kartımdan iki kez çekim yapılarak toplamda 8.160 TL tahsil edildi. Fazla çekim yapılmasına rağmen firmaya telefonla ulaşamıyorum, sürekli meşg
Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Vinner aydınlatma dan lambader aldım. 3 hafta oldu ancak ürünüm elime ulaşmadı. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. Telefon num...araları var ancak cevap vermiyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar. D. Landır. Dımm resmen. Trendyol, Hepsiburada da satışı var. Kendi sitesi de hala aktif.
Vinner Aydınlatma Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Kurulamadı
21 Ekim’de Vinner Aydınlatma’nın internet sitesinden #460 sipariş numarası ile bir abajur satın aldım. Ödememi kredi kar...tı ile 3.069,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin dur
Ürün Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alınamıyor
"Banka uygulamama girip harcama itirazı oluşturdum. Ve itirazım kabul oldu ve paramı geri alacağım. Siz de bu şekilde paranızı geri alabilirsiniz."
27.09.2025 tarihinde vinner.com.tr üzerinden “Eskitme Kaplama Retro Düz Tek Ayak Metal Lambader Konik Yeşil Haki Başlık”... adlı ürünü (Sipariş No: 379, İade Talep No: 82) satın aldım. Siparişimi Iyzico üzerinden kredi/banka kartı ile ödedim. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve firma tarafından hiçbir şeki















