Teslim Edilmeyen Lambader Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Vinner Lighting’in kendi web sitesi üzerinden Aralık ayı başında bir lambader siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili yazışmalarda bu siparişin 574 numaralı sipariş olarak geçtiği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

İlk etapta Instagram üzerinden firmaya yazdığımda yanıt verdiler fakat ürün gelmeyince tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından kendilerine e‑posta gönderdim, sadece otomatik yanıt aldım, firma tarafından doğrudan bir geri dönüş sağlanmadı.

Uzun süredir ne ürünümü teslim alabildim ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ödediğim ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.