to read complaints and reviews, or file yours.Vinner Aydınlatma Siparişimle İlgili İletişimsizlik ve İade Sorunu
Vinner Aydınlatma’nın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Sieman Sarı Gri Beyaz Tekli Avize Sarkıt Avize Salon Mutfak Ofis Hotel Cafe Butik Avize-VNRSMN02AVZ002 modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram #570 ve ödemeyi kredi/banka kartı ile iyzico üzerinden toplam 2.676,20 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi verdikten sonra ürünle ilgili hiçbir bilgi alamadım, kargo süreci veya teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail yoluyla da defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ürünü artık almak istemediğim için firmanın kendi sitesinden iade/iptal talebi oluşturdum fakat bu talebimle ilgili de hiçbir işlem yapılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. İletişim kuramadığım, muhatap bulamadığım bir firmanın ürünlerini kullanmak istemiyorum ve açıkçası böyle bir firmanın gerçekten var olup olmadığından bile şüphe duymaya başladım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.676,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayından bu yana ödediğim bedeli geri iade edeceklerini söylediler. IBAN istediler. Fakat hala iade gelmedi. İyi niyetli bir firma değil. Yasal işleme başvuracağım
Hala ödememi geri alamadım. Bu adamlar satış yapmaya devam ediyorlar çok yazık.
