Vinner Sipariş Süreci!

Vinner Aydınlatma’dan internet üzerinden 5 adet abajur siparişi verdim ve ödemesini ayın 5’inde gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram #731. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir iletişim kanalı sağlıklı çalışmıyor, dolayısıyla telefon, mail ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Eğer ürünleri acil olarak göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın herhangi bir oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya siparişimdeki tüm ürünlerin derhal kargoya verilmesini ya da ücret iademin hızlıca yapılmasını istiyorum.