to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat'in Keyfi Duraklamaları Nedeniyle Varış Saati Aşımı Ve Bilet İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Villa Seyahat firmasıyla saat 07.00 kalkışlı İstanbul Esenler’den İzmir Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi gecikme yaşadım. 38 numaralı koltukla yaptığım bu seyahatte, şoför önceden belirlenen mola yerleri dışında, yakıt ve ihtiyaç molası bahanesiyle keyfi şekilde dakikalarca durarak yolculuğu uzattı. Ayrıca Bursa otogarına erken girip çıkmamak ve sözde ceza yememek gerekçesiyle de beklemeler yapıldı ve bu nedenle taahhüt edilen varış saati aşıldı.
Ben seyahatimi firmanın belirttiği varış saatine göre planlayarak devamında iş süreçlerimi ayarlamıştım. Yaşanan bu gereksiz duraklamalar ve gecikmeler yüzünden hem maddi hem manevi kayba uğradım. Bilet için ödediğim 1.000 TL’nin iadesini ve bu uygulamanın gerekçesine dair firma tarafından yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
