to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Villa Seyahat firmasıyla saat 07.00 kalkışlı İstanbul Esenler’den İzmir Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi gecikme yaşadım. 38 numaralı koltukla yaptığım bu seyahatte, şoför önceden belirlenen mola yerleri dışında, yakıt ve ihtiyaç molası bahanesiyle keyfi şekilde dakikalarca durarak yolculuğu uzattı. Ayrıca Bursa otogarına erken girip çıkmamak ve sözde ceza yememek gerekçesiyle de beklemeler yapıldı ve bu nedenle taahhüt edilen varış saati aşıldı.
Ben seyahatimi firmanın belirttiği varış saatine göre planlayarak devamında iş süreçlerimi ayarlamıştım. Yaşanan bu gereksiz duraklamalar ve gecikmeler yüzünden hem maddi hem manevi kayba uğradım. Bilet için ödediğim 1.000 TL’nin iadesini ve bu uygulamanın gerekçesine dair firma tarafından yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 12:29 kalkışlı İstanbul otobüsü için Villa Turizm’den bilet aldım. Perona gittiğimizde diğer yolcularla birlikte otobüsün tam olarak kaçta kalkacağı konusunda bilgi almak istedik. Şoföre “Otobüsünüz 12:30 aracı mı yoksa 12:29 aracı mı? ” diye sorduğumuzda n...
Villa İstanbul Seyahat firmasının 23.10.2024 tarihli İstanbul-Bodrum seferini yapan araca Esenler Otogarı'ndan PNR: EK5U0MY, 31 numaralı koltuğa bilet alıp bindim. Araç 30 dakika gecikmeli geldi. Söke'de yolculuğum son bulacaktı. Fakat İzmir Otogarı yolcu indirme peronlarına yanaştığımızda, İzmir yo...
18.08.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasına ait, İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a 23:59 hareketli otobüsle toplam 6 kişi (3 yetişkin, 3 çocuk) olarak yolculuk yaptık. Bilet numaramız JEFS0MT ve toplamda 5904 TL ödeme yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Defalarca muavine durum...
29 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum–Manisa arası 15:00 Villa Turizm otobüs seferine, motorumu göndermek üzere hem otobüs bileti hem de motor taşıma ücreti ödedim. Motor taşımalarının kabul edildiği firma tarafından özellikle teyit edilmişti. Ancak İzmir Otogar’a vardığımda, otobüs şoförü hiçbir gerekçe...
18.04.2026 tarihinde Villa Seyahat Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 16:30 kalkışlı, 01:00 varışlı, PNR numarası MFOX0MT olan bir bilet satın aldım. Otobüse binerken görevliye özellikle Çorlu’ya gideceğimi belirttim. Bana otobüsün İstanbul’a gittiği söylendi, ancak muavin araya girerek ...
Yorumlar