Villa Seyahat Seferinde Bilgilendirme Yapılmadan 20 Dakikalık Gecikme

06.06.2026 tarihinde Villa Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na yapacağım 19.00 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19.20’de başlatıldı. Seferin 20 dakika geç başlaması nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Durumu ilettiğimde hem şoför hem de görevli personel konuyu önemsemedi ve yaşanan gecikmeyi ciddiye almadı. Bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.

Villa Seyahat’ten seferlerin ilan edilen saatte kalkması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.