to read complaints and reviews, or file yours. 
Villa Turizm’e ait 34 as 4462 plakalı araçla 23 Mayıs günü İstanbul – Aydın istikametinde yaptığımız yolculuk sırasında 086 Oksijen Bursa Kuzey tesislerinde ihtiyaç molası verildi. Ancak mola süresinin ne kadar olacağı yolculara açık ve net bir şekilde bildirilmedi.
Saat 12.53’te herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadan otobüs tesisten ayrılarak otoyol kenarına çekildi ve orada beklemeye devam etti. Bu durum nedeniyle bazı yolcular otobüsü bulamayarak panik ve endişe yaşadı ve ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle kalabalık tesislerde bu tür iletişim eksiklikleri yolcular açısından hem güvenlik hem de huzur problemi yaratmaktadır.
Ben bu yaşanan durumun tekrar etmemesi için mola sürelerinin net şekilde belirtilmesini, hareket öncesi mutlaka gerekli anonsların yapılmasını ve aracın konumunun yolcular tarafından kolayca fark edilebilir bir noktada tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görevli personelin iletişim ve sorumlulukları konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30’da İstanbul’dan Bursa’ya hareket eden Villa Seyahat otobüsüne binen yolcum var. Yolculuğun 2 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen ve saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ otobüs yolun büyük bir kısmını tamamlayamadı. Konum görsellerini de paylaştım; 2 saatte bu ...
01.05.2026 tarihinde Villa Turizm ile Bursa’dan Marmaris’e 22.00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Bu yolculukta özellikle muavinlerin tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Muavinler yolculara karşı son derece saygısız bir şekilde konuşuyor, yaklaşımları profesyonellikten uzak ve kab...
17 Mayıs saat 17.30'da Villa Seyahat ile yaptığım İzmir–Bursa seferinde koltuklarda bulunan prizlerin hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Uzun bir şehirlerarası yolculukta telefon ve diğer cihazları şarj etme imkanım olmadığı için yolculuğum oldukça konforsuz geçti. Durumu muavine ilettiğimde priz...
15 Mayıs gecesi Bodrum’dan Bursa’ya Villa Seyahat’in saat 01.30 seferi için bilet aldım. Saatinde orada olamayacağımı anlayınca firmayı arayıp en fazla 6 dakika içinde terminalde olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, anlayış gösterilmedi. Otogara girdiğimde sa...
21.01.2026 tarihinde saat 14.35'te İstanbul (Alibeyköy) – Mersin seferine Villa Turizm ile ilk kez bindim ve bu aynı zamanda son binişim olacak. Bileti alırken gişe personeline özellikle “Otobüs Ankara üzerinden mi devam edecek?” diye sordum, bana net bir şekilde “Evet, Ankara üzerinden devam edecek...
Yorumlar