Vileda Ultramat Turbo Setinde Pedal Ve Sap Arızası Kısa Sürede Hayal Kırıklığı Yaşattı

Vileda markasının Ultramat Turbo ürününü yaklaşık 2,5 yıl önce çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 8088672’dir. Ürünü almamın üzerinden zaman geçmiş olsa da aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz iki yıl bile olmadı.

Yaklaşık 1 yıldır kovadaki pedal boş basıyor, düzgün bir sıkma işlemi yapmıyor. Pedal çok çabuk gevşediği için sadece bir kez basabiliyorum, sonrasında tekrar basabilmek için pedalı ayağımla değil elimle yukarı kaldırmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle ürün sıkma görevini sağlıklı şekilde yerine getirmiyor.

Ayrıca ürünün sopası da sağlam değil, sürekli aparatı aşağı düşüyor ve her seferinde kendim yeniden takmak zorunda kalıyorum. Hem pedal hem de sap kısmındaki bu sorunlar nedeniyle ürünü konforlu ve verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşadığım için hayal kırıklığı içindeyim. Vileda kalitesine güvenerek aldığım Ultramat Turbo setimin, mümkünse yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.