Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Vileda Turbo 2in1 İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Harika
25 Kasım 2025 13:50
758
Harika'nın Teşekkür Mesajı
“Yeni bir Vileda kovası gönderildi çok teşekkür ediyorum”

Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setini 3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ev değiştirdiğim için hiç kullanmadan kaldırdım. Kasım ayında ilk kez kullanmak istediğimde ise pedalın tam basmadığını ve suyu sıkmadığını fark ettim. Toplasam 5 kez bile kullanmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazdığımda, Vileda müşteri hizmetlerini aramam ve ürünün 3 yıl garantisi olduğu bilgisi verildi. Siparişim Trendyol üzerinden 10017905139 numaralı sipariş ile alınmıştır.

Garanti kapsamında ürünün çalışmayan pedallı sıkma kısmı nedeniyle, Vileda’dan bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:51 (Şikayetten 23 saat sonra)
Harika
Harika
01 Aralık 2025 15:46

Merhaba Vileda yetkilisi faturayı ve ürünüm resmini attım hala bir dönüş yok

Harika
Harika
02 Aralık 2025 17:18

Faturamı ve arızalı ürünün resmini mail attırdılar kaç gün geçti hala geri dönüş yok

03 Aralık 2025 09:49
Harika
Harika
18 Aralık 2025 17:52

Merhaba Vileda kovasını gönderdim hala olumlu olumsuz yönde bir cevap yok gerçekten mağdur oldum

Harika
Harika
04 Ocak 12:17

Merhaba Vileda firmasi yeni bir Vileda kovası gönderdi dorun giderildi teşekkür ediyorum

Harika
Harika
04 Ocak 12:19

Yeni bir Vileda kovası gönderildi çok teşekkür ediyorum

08 Ocak 16:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Reyhan
Reyhan

Nasıl başardınız ben kendi sitelerine bile yazdım geri dönüş olmadı banada söyler misiniz rica etsem

Harika
Harika
Şikayet Sahibi

Buradan yazdım ve sürekli mail attım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinde Sıkma Pedalı Kısa Sürede Tamamen Bozuldu

profile
Beyza
18 Kasım 2025 08:38
1.290

Vileda Turbo 2in1 Temizlik Setinde Pedal Arızası Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
01 Eylül 2025 18:55
1.693
vileda-turbo-2in1-temizlik-setinde-pedal-arizasi-ve-garanti-destegi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz