Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Ürünü Sıkma Mekanizması Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Nazan
07 Eylül 2025 15:06
1.068

Vileda Turbo model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. 9653236704 numaralı siparişim ile teslim aldığım ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak pedal kısmı, ürünü her kullandığımda sıkma işlemini kesinlikle gerçekleştirmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bu problem sonrası Vileda müşteri hizmetlerini aradım fakat aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ev ortamında kullandığım ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

08 Eylül 2025 11:35 (Şikayetten 20 saat sonra)
Nazan
Nazan
08 Eylül 2025 13:01

Arayarak dönüş yapabilirsiniz daha iyi olur çünkü dediğiniz işlemi yapamadım

08 Eylül 2025 14:21

Sayın Nazan Hanım, Müşteri hizmetleri telefon hattımız hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında bilgi ve sorularınız için hizmet vermektedir. Ürünlerle ilgili destek sürecimiz, belge ihtiyacı sebebiyle sadece mail hattımız üzerinden ilerlemektedir.

16 Eylül 2025 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Sıkma Pedalı Arızalandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Serpil
29 Ağustos 2025 14:05
1.178

Vileda Turbo Temizlik Seti İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Var

profile
Serpil
30 Ekim 2025 16:26
635
Vileda Turbo Temizlik Seti İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Var
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo 2 İn 1 Ürünü Arızalandı, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

profile
29 Eylül 2025 15:01
1.130

profile
Güneş
22 Eylül 2025 13:56
1.210
Benzer Şikayet Yaz