to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Vileda gibi kaliteli ve fiyatı uygun olmayan bir markanın ürününün arkasında durmasını, garanti kapsamında olan bozuk mopumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vileda Turbo ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kovadaki pedal boşa basmaya başladı ve artık düzgün şekilde çalışmıyor, sıkma işlemini yapamıyorum.
Ürüne ait garanti belgem ve faturam duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vileda’nın mail adresine defalarca mail attım, Instagram hesaplarına da birçok kez direkt mesaj gönderdim ancak sürekli geçiştirildim ve 6 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Çalışmayan ve pedal sorunu olan Vileda Turbo ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
Vileda Turbo mop ürünümü 28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki mepagross yetkili satış mağazasından satın aldım. Ürün daha 2. Kullanımda pedalı boşa atmaya başladı ve paspası hiç sıkmıyor, yani ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca önce Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim, ba...
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo model mopun pedal kısmı son 1 aydır düzgün çalışmıyor ve sıkma işlemi yapmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mopun işlevini tamamen kaybetmesine neden oluyor. Faturam mevcut (Sipariş No: 940...
Trendyol üzerinden, 101*****514 numaralı siparişimle aldığım Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve ilk bir ay ciddi bir problem yaşamadan kullandım. Ancak sonraki kullanımlarımda pedal kısmında sürekli bir sorun oluş...
Vileda Turbo ürününü 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyordum, ancak bir hafta önce sıkma pedalında arıza meydana geldi ve pedal çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece mail yoluyla...
Yorumlar