to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, 101*****514 numaralı siparişimle aldığım Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve ilk bir ay ciddi bir problem yaşamadan kullandım. Ancak sonraki kullanımlarımda pedal kısmında sürekli bir sorun oluşmaya başladı; pedal çoğu zaman boş basıyor, paspas dönmüyor ve sert sesler çıkıyor. Bu durum temizlik sırasında beni oldukça zorluyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım problem sürekli hale geldiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün 3 yıllık garantisi mevcut ve fatura ile garanti belgem elimde. Bu nedenle, ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır ...
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti aldım, 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile ürün elime ulaştı. Fakat pedal kısmında zor basılma, takılma ve zor dönme gibi sorunlar mevcuttu. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve konuyu Vileda müşteri hizmetleri...
Vileda pedalı temizlik setimin pedalı arızalandı ve boşa dönüyor. Ürünün 2 yıl garantisi devam ediyor, fakat Vileda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol'dan almıştım, garantisi bitmeden ürünün onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar