to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl garantili olarak piyasadaki muadillerinden fahiş farkla satın almış olduğum Vileda Turbo Mop ürünü, garantisi dolmadan sapının kırılması ile kullanılmaz hale gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile garantisi dolmadan kırılan ürünün değişimi ile ilgili talepte bulundum. Ürünü talep etmeden, otomatikleşmiş bir yanıt ile, Yedek Parça Değişimi yapacaklarına bana ürünü satın alabileceğim Pazaryeri adreslerini ilettiler. Şaka gibi. Bir ürünün kutusunun üzerine 2 yıl garantili yazıyor ve buna ilişkin belge veriyorsanız bu ürünün içerisindeki her bir parça için geçerlidir. Ürünü kullanım amacı dışında kullanmadığım sürece kullanıcı hatası diyerek beni suçlayamazsınız. Aynı ürünü yazlık evimde 5 senedir sorunsuz kullanıyorum. O kırılmayıp yeni aldığım bu ürün kırıldıysa üretim hatası vardır! Sizin malzeme kalitesinden eksilttiğiniz farkı bana ödetemezsiniz, kabul etmiyorum! Temizlik sopası ile temizlik dışında bir şey yapacak kadar akli melekelerimi yitirmedim henüz. Acilen ürünün kırılan parçasının adresime gönderilmesini talep ediyor aksi durumda Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a istinaden tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan da bildiriyorum!
Merhaba. 2 ay önce aldığım Vileda Turbo, doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Yerleri silerken birdenbire mop sopasının bir parçası koptu ve içindeki mil mopu döndürmüyor. Sopanın parçasını birleştirdiğim zaman ise asla dönmüyor. Şu an mop kullanılamaz durumda. Bu ürünü alalı 2 ay geçmedi. Ürünün 2 s...
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...
20.07.2023 günü Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti satın aldım. Ürünü satın alırken 2 yıl garantisi olduğunu görmüştüm. Ve Vileda markasına çok güvendiğim için yorumları okumadım satın alırken. Sopamın bozulmasından sonra okuduğum yorumlarda sık sık ürünün sopasından kaynak...
Vileda Turbo 2in1 pedalı temizlik seti aldım, ancak ürünü alalı 15 gün olmuştu ve ikinci kullanımda suyu doldurup kaldırırken kulp kırıldı. Böyle bir durum nasıl olabilir? Daha sağlam ve uzun süre kullanabilmek için 2-3 kat fazla para ödüyoruz. Yaşadığımız olay gerçekten üzücü. Müşteri hizmetlerine ...
Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti, 130 cm Uzayan Sap, Üçgen Başlık modelini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay oldu ve toplamda sadece 6 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pedal kısmı hızlı dönmüyor ve mop yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Ürünün bu şekilde verimli...
Yorumlar