to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda Turbo Mop ürününü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5-6 kez kullandım ancak kısa sürede mekanizmasında arıza meydana geldi ve çalışmaz hale geldi. Bu süreçte, mop ihtiyacımı başka bir robot süpürgeyle karşılamaya çalıştım fakat asıl ürünümden beklediğim verimi alamadım.
Yaşadığım sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9373285000.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıkma mekanizması gevşekti ve düzgün çalışmıyordu. Şu anda ise hiç sıkma yapmıyor, mop tamamen su içinde kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Annem de aynı ürünü aldı ve ...
Bu ay satın aldığım Vileda Sprey Mop ürünüm, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında spreyleme yapmamaya başladı. Su haznesi dolu ve tüm parçalar doğru şekilde takılı olmasına rağmen tetik mekanizması çalışmıyor ve sıvı püskürtmüyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe v...
Vileda markasına ait temizlik mopunu yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pedalının boşa dönmeye başladığını fark ettim. Benzer bir durumu akrabam da yaşamış ve ona yeni ürün gönderilmişti. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve fatura i...
Trendyol üzerinden Sobe Kozmetik satıcısından Vileda Turbo model temizlik seti satın aldım. Ürünü 10 gün önce teslim aldım ve bugün ilk kez kullanmak için açtım. Ancak pedalının çalışmadığını, sıkma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ürünün kendisinde her...
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti, ilk günden itibaren pedalında boşa dönme sorunu ile çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldığım günden bu yana pedal fonksiyonu hiç düzgün çalışmadı ve bozuk ürün gönderildi. Özel sebeplerden dolayı iade süresini kaçırdım. Sa...
Yorumlar