to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino Temizlik Setinin Sap Kısmı Kısa Sürede Bozuldu
Vileda Spino temizlik setinin sopa kısmında yaklaşık 4 ay içinde sorun yaşadım. Son iki kullanımda sopa kısmı zorlanmaya başladı ve bu sefer tamamen takılıp dönmemeye başladı. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum, annem almıştı ve kutunun içinde bir garanti belgesi vardı ancak elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Şu ana kadar Vileda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sadece sap kısmında sorun yaşadığım için, ürünün tamamı yerine sadece sapının yenilenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Saadet Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Fiş yada fatura olmaması durumunda destek olamıyoruz, satın aldığınız yer ile iletişime geçip fatura talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
