Arow Markalı Vileda Mop Seti İz Bırakıyor, İade Veya Değişim Talebi

Arow markasına ait, kirli suyu ve temiz suyu ayıran Vileda mop setini Kayseri Park’taki Evidea mağazasından Ağustos ayının ortasına doğru satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda temizlik performansından memnunduk, ancak birkaç ay sonra hem fayanslarda hem de parkelerde ciddi şekilde iz bırakmaya başladı.

Mopla sildiğimiz yerlerde özellikle orta kısımda lekeler kalıyor, sadece uç kısımlar temizleniyor. Uçları temiz görünürken orta bölge silinmemiş gibi izli ve kirli duruyor. İçindeki yedek mop bezini de kullanmamıza rağmen sorun aynen devam ediyor, başka bir mopla sildiğimizde ise aynı zeminlerde hiçbir iz kalmıyor.

Aldığım bu ürünün ya incelenerek ayıplıysa iadesinin alınmasını ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Temizlik yaptıkça sürekli leke ve iz görmek istemiyorum, bu konuda tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.