Viewsonic VX2758-2K Monitörde Işık Sızması İşimi Olumsuz Etkiliyor

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden 14.04.2026 tarihinde Viewsonic VX2758-2K model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ekranın özellikle alt kısmında ve sağ‑sol üst kısımlarında belirgin biçimde ışık sızması olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden monitörü garanti kapsamında KVK servisine gönderdim.

KVK inceleme sonucunda, ekran alt kısmındaki ışık sızmasının panel üretim toleransları dahilinde olduğunu, görüntü performansını etkileyecek bir arıza tespit edilmediğini ve ışık sızması politikaları gereği işlem yapılmadığını belirten bir geri dönüş yaptı. Ancak ben bu monitörü oyun için değil, grafik işleri yapmak için kullanıyorum ve ekrandaki bu ışık sızması zamanla ekranın üst kısmında da belirgin hale geldi. Bu durum hem beni ciddi şekilde rahatsız ediyor hem de yaptığım işi olumsuz etkiliyor.

Cihazımın KVK servisinde 2602770510 numaralı kayıtla incelendiğini belirterek, bu durumun kullanıcı deneyimini ve profesyonel işimi doğrudan etkilediğini vurgulamak istiyorum. Ürünün yaşattığı bu memnuniyetsizlik nedeniyle monitörümün değişimini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.