Kısa Sürede Görülen Yatay Çizgiler Viewsonic Monitörde Kalite Kontrol Sorunu

Viewsonic VX2758A-2K-Pro model 27 inç monitörü 24.12.2024 tarihinde Trendyol pazar yeri üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünü kutusunda bekletmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başlayabildim.

Monitörü açtıktan sonra günde ortalama 2 saat civarında, toplamda en fazla 3 gün kullanmama rağmen, görev çubuğu hizasında ekranda sürekli görünen yatay çizgiler oluştu. Bu çizgiler hiçbir şekilde kaybolmuyor ve monitörü normal şekilde kullanmayı rahatsız edici hale getiriyor.

Bugün fırsat bulup ürünü Vatan Bilgisayar Levent şubesine götürdüm, ancak Trendyol pazar yeri üzerinden alındığı için ürünü kabul etmediler ve mutlaka kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Bununla ilgili ayrıca şikayet oluşturdum, ancak burada özellikle Viewsonic markasına seslenmek istiyorum.

Kısacık ve son derece hafif bir kullanım süresinde böyle bir panel arızasıyla karşılaşmak, Viewsonic ürünlerinin kalite kontrol süreçleri konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu. Bu yaşanan durumu dikkate alarak, ürünlerinizin kalite standartlarını ve kontrollerini yeniden gözden geçirmenizi, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılarda da yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmanızı istiyorum.