Garanti Sonrası Panel Yanması Ve Görüntü Bozulması Şikayetimiz

Şirketimizde Viewsonic marka ve 24" serisi, birden fazla modelden oluşan yaklaşık 40 adet monitör kullanmaktayız. 2023–2024 yılları arasında satın aldığımız bu monitörlerden 5 tanesi, garanti süresi biter bitmez panel yanığı ve panel görüntü bozulması gibi arızalar nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle geldi.

Özellikle panel yanması gibi kaliteyle ilişkilendirebileceğimiz arızaların garanti süresi hemen sonrasında ortaya çıkması, ürünlerin uzun ömürlü olmadığını ya da Viewsonic markasının ürünlerinde “planlı eskitme” uygulandığını düşündürmektedir.

Bu konuda tarafımıza açıklayıcı bilgi verilmesini ve mümkünse kurumsal müşteriniz olarak mağduriyetimizi giderecek bir çözüm üretilmesini rica ediyoruz.