to read complaints and reviews, or file yours.Viev Mobilya'dan Aldığımız Düğün Paketi Sorunları Çözülmüyor: İki Yıldır Cevap Bekliyoruz
Viev mobilya Antalya şubesinden satışı yapılan düğün paketimizi evlenmeden önce almıştık. Gelen mobilyalar dolaplar yama yapılmış vaziyette ve koltuk sandalye ayaklarının Gold kısımları simsiyahtı. Hemen yetkililere haber verdim. Ayrıca yatak odamdaki bazalı yatak sisteminden ötürü sürekli kapanıyor. Yatağımın baş kısmı aşağıya doğru uzanıyor. İki yıldır başımız aşağıda yetkililerin cevap vermesini bekliyoruz. Oturma takımımın kumaşını ithal dediler. Leke tutmaz dediler ama yaşanan sorunlar binbir çeşit hatalarını kabul edip ilaç bile gönderdiler ama hala çözüm yok bununla alakalı asla peşini bırakmayacağım. Daha üst mercilere geçeceğimden hiç şüpheniz olmasın.
Gelişme
View Mobilya Antalya şubesinden 30.07.2023 tarihinde “Bahar Düğün Paketi” (koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye) satın aldım. 110.000,00 TL ödeme yaptım ve fiş numaram 20231000. Ürünler teslim edildiğinde bazı parçaların hasarlı olduğunu teslimat anında fark ettim ve hemen yetkililere bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Defalarca telefonla aramama rağmen yetkiliye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerimin faturası mevcut ve garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hasarlı ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
