Viev Mobilya Hatalı Ürün Gönderimi Ve Bunu Kabul Etmemesi

İlk olarak, mobilya ayaklarının boyası akmış durumda ve bu durum ürünün estetiğini olumsuz etkilemektedir.
Ayrıca, köşe takımının birleşim yerleri düzensiz ve yamuk.
Buna ek olarak, mağazanıza giderek seçtiğim köşe takımının tamamen farklısının tarafıma teslim edildiğini fark ettim.
Mağaza ziyaretimde beğendiğim ürünle, şu anda elimde bulunan ürün arasında belirgin farklar bulunmaktadır.
Müşteri hizmetleri yetkilisi M***** Hanım ile yaptığım ilk görüşmede, mobilyanın ayaklarının rengindeki farklılığı doğrulamıştı. Ancak, daha sonra yaptığımız görüşmede, bu durumu mağazadan seçtiğimiz ürün olduğunu iddia ederek geçiştirdi. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini ve tarafıma memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.