to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Vrf Klimada Yıllardır Süren U4 Arızası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi
Viessmann merkezi klima vrf cihazımızda yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak u4 arızası yaşamaktayız. Bu süre zarfında cihazı kullanamıyoruz ve arıza her ay ortalama 2 kez, 5-10 gün boyunca devam ediyor. Avcılar Next Sitesi, İzmir Bornova’daki adresimizde kurulu olan cihazımız için defalarca yetkili servisle iletişime geçtik. Servis tarafından parça değişimi gibi işlemler yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu tekrar eden arıza nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Artık ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar fakat bunu yetkili servis çözemeyecekse kim çözecek?
Viessmann’dan beklentimiz, en hızlı şekilde klimalarımızda yaşanan bu u4 arızasının kalıcı olarak giderilmesi ve sorunun tamamen çözülmesidir. Bu süre zarfında da bize geçici ısıtıcı sağlanılmasını talep ediyoruz.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçmeniz halinde elimizden gelen desteği vereceğiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
