to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar.com üzerinden Viessmann markasından şikayetçiyim. Kombim CL hatası veriyor. Servisi aradım, 'Havasını alın, geçer,' dediler. Bir usta çağırdım, havasını aldırdım fakat geçmedi. Maalesef ettiğim masrafla kaldım. Servis resmen beni oyaladı. Servisi arıyorum, 'Şu an sistemimiz yok,' diyorlar, 'Yardımcı olamayacağız,' diyorlar. Parasını alırken iyi, arıza olduğu zaman sistem gitsin yani. Parayı geçtim, insanlık kalmamış. Yapamıyorsan bırak, insanları mağdur edip nasıl hakkına giriyorsunuz? Nasıl bir vicdan var? Yazıklar olsun! Keşke bir yetkilisini görsem, konuşabilsem, gerekli lafları söylerdim de işte muhataba bile alınmıyoruz. Yazıklar olsun, hakkım helal olmasın. Mağduriyetimi kim giderecek?
1 sene önce Viessmann marka kombi aldım. Kombinin açılması için 444 90 92 numaralı hattan talep oluşturmam istendi. Talebi oluşturdum. Ancak talep Viessmann'ın saçma sistemi yüzünden 2 günden uzun sürede servise intikal etti. Servis personelinin iyi niyeti sayesinde olay çözüldü. Ancak mağdur edildi...
Viessmann kombi aldım arıza var 48 saat te servis bakılacak diye bir yalan ları var. 96 saat oldu. Biraz önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın onu görüşelim dedi. Yani 120 saat oldu. Servis gelmeyeli. Ahh servis 12 dakika uzaklıkta. Şikayet yazıları ve mailleri attım. Anladım ki üst bölü...
3 ay önce Viessmann kombi aldım. İlk kez çalıştırdığımda kombi ısıtmadı. Genel merkezden çağrı açtım, 5 gündür yetkili servisin inisiyatifinde bekliyoruz. Yetkili servisi bir günde 3 defa aradım, gelecekler diye sürekli bilgi verdiler. En son aradığımda 'aradık, size ulaşamadık' yalanı ile 6 güne sa...
Viessmann kombi aldım 3 ay önce ancak kombi CL uyarısı vermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda, elektrik akımının düşük veya yüksek gelmesiyle alakalı olduğunu söyledi ancak elektrik gidip gelmesiyle oluşan bir sorun değildi. Sonrasında servis gelip sorunu halledip gitti ancak 2 gün sonra yine a...
Kombimi Viessmann Kombi ile değiştirdim. Önce tedarikçi firma geldi. Kombiyi takti. Duvardaki delikler işçiliği çok kötü, tesisatçı değil herhangi biri balta sallamış gibi. Daha sonra teknik servisten geldiler. Servis kombinin doğru takılmadığını, baca acısı uygun olmadığı için yoğuşmalı sistemin et...
Yorumlar