to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens kombi aldık ve Gaziantep Şehitkamil’deki evimize ilk kez doğalgaz bağlattık. Binamızda gaz açma izni verilmiş, tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen Viessmann yetkili servisi 20 gündür gelip kombinin ilk çalıştırmasını yapmadı. Son 8 gündür defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen, “merkeze bildirdik, gelecekler” denilerek geçiştirildik ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadık.
Evimizde taziye nedeniyle misafirlerimiz var, hava çok soğuk ve çocuklarımız ile misafirlerimiz bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldu. Hem acımızı hem de yaşadığımız mağduriyeti bir kenara bırakıp defalarca aramak zorunda kaldık, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Artık mağduriyetimizin acilen giderilmesini, kombimizin derhal çalıştırılmasını ve bu süreçte yaşadığımız sıkıntıların dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uyarı olarak belirtmek isterim ki; Viessmann firmasından hizmet almayı düşünenler müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşayabilir.
Viessmann Vitodens kombi aldık ve Gaziantep Şehitkamil’deki evimize ilk kez doğalgaz bağlattık. Binamızda gaz açma izni verilmiş, tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen Viessmann yetkili servisi 20 gündür gelip kombinin ilk çalıştırmasını yapmadı. Son 8 gündür defalarca arayıp durumu bildirmemize rağmen, “merkeze bildirdik, gelecekler” denilerek geçiştirildik ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadık.
Evimizde taziye nedeniyle misafirlerimiz var, hava çok soğuk ve çocuklarımız ile misafirlerimiz bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldu. Hem acımızı hem de yaşadığımız mağduriyeti bir kenara bırakıp defalarca aramak zorunda kaldık, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Artık mağduriyetimizin acilen giderilmesini, kombimizin derhal çalıştırılmasını ve bu süreçte yaşadığımız sıkıntıların dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uyarı olarak belirtmek isterim ki; Viessmann firmasından hizmet almayı düşünenler müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşayabilir.
Viessmann'dan kombi aldık ve montajı yapıldı. Gaz açıldıktan sonra Viessmann ile irtibata geçtik ve 15 gündür gazımız olmadığını ve durumun aciliyetini ilettik. Normalde 48 saat içinde yetkili servis bizimle irtibata geçecek iken bizim durumun acil olduğunu sistemde belirttiklerini ve servisin bizim...
Gaziantep Şehitkamil'de yeni taşındığımız sıfır evin kombi işini müteahhit yönlendirmesiyle arf mühendislik ten Viessmann marka aldık. Ama firma işini yapmıyor 2 kere Gazdaş red verdi 10 gündür hala gelip düzeltmediler. Kış günü sürekli oyalıyorlar bizi.
Viessmann kombimiz için 3 kasımda teknik servis talebinde bulundum. 6 gün boyunca arayan soran olmadı. 9 kasımda tekrar aradım. 2 gün içinde dönüş yapacağız dediler yine dönüş olmadı. Kombinin garantisi devam etmese teknik servis ile hiç uğraşmazdık. Zaten kendilerine ulaşmak en 20 dakika sürüyor. H...
7 Mart’ta Viessmann markalı kombimiz, yetkili teknik servisin yanlış uygulaması nedeniyle alev aldı. Neyse ki olay gündüz saatlerinde ve biz evdeyken gerçekleşti, ancak bu tamamen bir şans. Eğer gece olsaydı ya da evde kimse bulunmasaydı, sonuçları çok daha ağır olabilirdi. Daha da endişe verici ol...
19 Mayıs 2023 tarihinde Edremit Azemak kombi'den Viessmann marka bir kombi aldım. Cihaz, kurulum, bağlantı, dolap vs. Dahil olmak üzere tüm işlemler için nakit olarak ödememi yaptım. Yeni yapılmış bir binaya doğalgaz bağlantısını 1.5-2 ay sonra yaptılar ve yaklaşık 2-3 haftadır Azemak kombi'nin Vies...
Yorumlar