to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür Viessmann klima montajı için telefon bekliyoruz ne arayan var ne soran. Dünyada kabul gören bir marka olduğu için aldığımız Viessmann markası ciddi hayal kırıklığı yarattı. Yoğunluk dahi olsa en azından arayıp şu gün takacağız deseler dahi anlaşılabilirdi, fakat hiç aranmamak gerçekten ilginç.
İki gündür Viessmann klima montajı için telefon bekliyorum. Hiçbir şekilde hiç kimse aramadı. Ben arıyorum, müşteri hizmetlerini onlar da açmıyor. Sadece arayıp tarih vereceksiniz, gerçekten zor mu? Yazın bitmesini mi bekleniyor, anlamadım. Dünyada kabul gören bir marka olduğu için aldığımız Viessma...
Viessmann marka klima aldım, satıcı montaj için kayıt oluşturdu, ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp kaydı teyit ettirdim ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 hafta oldu. Bırakın montaja gelmeyi, arayıp soran dahi yok ve ne zaman montaj yapılacağı da belli değil. Birkaç gün daha...
Viessmann klima aldık. Montajı için 8 gündür bekliyoruz. Arıyorum ancak servise ulaşılamıyor. Teknik destek büyük sorun. Klima iyi olabilir ancak teknik destek müşteri hizmetleri va bir o kadar önemli. Yaz yoğunluğu olabilir ancak öngörülebilir bir durum.
Babam ve kendi evimiz için Viessmann marka 2 adet klima aldık. Müşteri hizmetleri benim klimam için servis kaydı oluşturdu. Yetkili servis arayacak denildi. 3 gün bekledim arayan soran yok. Sonra ben aradım müşteri hizmetlerini fakat temsilci bırakın servis kaydını arama kaydının olmadığını söyledi....
Yorumlar