to read complaints and reviews, or file yours. 
Görselde görünen kombiyi 1,5 sene önce markanın güvenilirliğine dayanarak aldık fakat bu süre zarfında beş kere servis geldi ve her biri aynı arızaya farklı farklı nedenler öne sürerek garanti süreci kapsamında para talep etti. Kimi kireçlenme olmuş dedi, kimi suyunuz kireçli dedi. Aynı kombi üst katımda aktif olarak aynı tesisatta çalışıyor. Kombinin kronik hasarlı olduğunu kabul etmek yerine herkes kendi payına ne koparırım diye düşünüyor. Wessman, Türkiye'de nam salmış bir isim olarak hiç beklemeyeceğim bir tavır sergiledi ve malının arkasında durmadı. Şu anda ricam, gelip kombilerini söküp almaları; o derece bıktım.
1,5 yıl önce almış olduğumuz Viessmann kombi, sıcak suyu açtığımızda sıcak soğuk sürekli dalgalanma yapıyor. Servis geldiğinde Ankara suyunun kireçli olduğunu ve bu sebeple üründe kireçlenme oluştuğu bu sebeple ısıtma sorunu yaşandığını söyledi. Gerekli onarımın garanti kapsamına girip girmediğinin ...
Viessmann kombimi 3 ay önce aldım. Sıfır kombi, üç ayın sonunda üç defa servis geldi. Önce arıza vermemesine rağmen sıcak su alamadık. Servis, filtre şebeke suyundan kirlendiği için deyip filtreyi temizleyip gitti. Sonraki gün aynı arıza devam etti. Tekrar servis geldi. Parça değişti, o sırada borul...
Firma tarafından aranarak ek garanti satın almamın ve bakımların önemi hakkında bilgilendirildim. Ayrıca bakım ve yedek parça haklarımı hemen kullanabileceğim belirtildi. Bunun üzerine binlerce Türk lirası ödeyerek 5 yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Bu sene kombim arızalandı ve firmayı aradım....
Yorumlar