Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet



Evimde bu firmanın kombisini kullanıyorum. Kombim baca arızası verdi ve daha sonra Niğde'deki Viessmann'ın yetkili servisinden hizmet aldım. Ücretini ödediğim halde sorunum çözülmedi ve mağdur oldum. Niğde'deki Erol Soğutma diye bir yetkili servistir. Ayrıca Niğde Bor'daki Erman Doğalgaz'dan da baca bakım hizmeti aldım, sorun çözülmedi. Viessmann teknik servisin numarası 0543********39
Mağdur olan kişinin ismi B******** K***** 0533********21
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Kombinizin seri numarasını ( 7 ile başlayan 16 haneli sayı ) iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.










