to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Girişe Engel
Viennalife vtoch uygulamasını yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığımda şifre süresinin dolduğunu söyleyip yeni şifre almamı istiyor, yeni şifre talep ettiğimde ise sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı şifreyle Google Chrome üzerinden sisteme problemsiz girebiliyorum, sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uygulamada herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar; ancak Play Store yorumlarına baktığımda birçok kullanıcının benimle aynı problemi yaşadığını görüyorum. Sigortamı yeni yaptırdım ve henüz üzerinden bir ay bile geçmeden uygulamayı kullanamamaktan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Uygulamanın en kısa sürede düzeltilerek sorunsuz çalışmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde devam ederse yeni yaptırdığım sigortaları iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
