Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik Ve Hayat A. Ş. Satış Sonrası Destek Sorunu

Viennalife Emeklilik Ve Hayat A. Ş. Satış Sonrası Destek Sorunu
09 Temmuz 2024 14:26
44.288

Viennalife sigortadan hayat sigortası yaptırdım. Bazı sorunlar sebebiyle iptal etmek istediğimde 1 yıldan önce ayrılmam durumunda ödediğim paranın yanacağını söyledikleri için çıkamadım. Sigortacı telefon numaramı yanlış girmiş ve numara güncellemek için ıslak imzalı form doldurup dilekçe ile birlikte sisteme yüklememi istediler. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde gün içinde numara değişikliğiniz onaylanacak denilerek atlatılıyorum. Şu an aylar geçmesine rağmen halen Vtouch uygulamasına giremiyorum. İşlemlerimi takip edemiyorum. Basit bir numara değişikliğini dahi beceremeyen bir firma ile 15 yıl nasıl sürdüreceğim bilemiyorum. Çok pişmanım.

09 Temmuz 2024 17:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

16 Temmuz 2024 17:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili incelemeler yapılarak, talebiniz hakkında size bilgi vermek adına irtibat numaranız aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Züleyha
17 Temmuz 2024 11:22

Nasıl düzgün konuşabilirim diye tartarak yazıyorum. Telefonumda hiçbir cevapsız çağrı yok. Dört gözle beklerken, kaçırmış olamazdım zaten. Aylardır bir numarayı güncellemek için kanırtan Firma'dan düzgün bir dönüş beklemiyordum zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra

Bu firma bana da ısrarla gönderdiklerini iddia ettikleri bildirimlerin detayını istememe rağmen robotik maillerle siz bildirim yapılmıştır iadenizi yapamıyoruz şeklinde düşünmeden incelemeden asıl talebe hiç bakmadan dönüş yapmaktadırlar.

Mehmet

Yalan söylüyorlar. Vasıfsız temsilcilerini insanları aldatmak için sahaya sürüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

26 Temmuz 2024 10:51
28.475

ViennaLife Poliçe İptali Ve Prim İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

19 Ekim 02:52
7.119
viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-3.jpg
viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-2.jpg
viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik ve Hayat Ödeme Sorunları Ve Tehditkar Mesajlarla Karşılaştığım Hayat Sigortası Kabusu

27 Haziran 2024 23:06
13.340
Viennalife Emeklilik ve Hayat Ödeme Sorunları Ve Tehditkar Mesajlarla Karşılaştığım Hayat Sigortası Kabusu
Benzer Şikayet Yaz