to read complaints and reviews, or file yours.Vienna Life Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi Riski
Vienna Life mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem blokeli görünüyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım.
Müşteri temsilcisini aradığımda sorunun teknik servise iletildiği söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir süre ya da net bir bilgi verilmedi. Uygulama kaynaklı bu sorun yüzünden mağdur olmak istemiyorum ve ödeme gecikmesi yaşanmasından endişe ediyorum.
Vienna Life mobil uygulamasındaki giriş sorunumun acilen giderilmesini ve bu problemden kaynaklanabilecek olası gecikme faizi, ödeme aksaklığı vb. Durumlarda sorumluluğun firma tarafından alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Çözüm üretilmedi
Sanırım dolandırılıyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; talebiniz karşılanmıştır. Buna doğrultuda, kayıtlı olan telefon numaranız aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Buna istinaden konuyla ilgili tarafınıza e-posta ve SMS gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
