Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hayat Sigortası İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

ViennaLife’tan rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası yaptırdım. Poliçe yapılırken, ilk 1 ay içinde iptal edersem ödediğim parayı geri alabileceğim şeklinde herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak ikinci ay poliçemi iptal ettirdiğimde herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bir yıl içinde çıkarsam ödeme yapılmayacağı gibi çelişkili ve net olmayan açıklamalarla karşılaştım. Bu süreçte temsilcilerden de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Yaklaşık 1 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 100 dolar ödeme yaptım ve bu konuda doğru, net ve çözüm odaklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı pişmanlık yaşadım ve kimsenin de bu tür şirketlere bulaşmamasını düşünüyorum. Pişmanlıktır zararın neresinden dönersen kardır...