Viennalife Emeklilik ve Hayat Yanlış İşlem Ve Gece Gelen Mesajla Rahatsızlık

Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortası a. Ş firması ile 18.09.2024 tarihi saat:13:10 E**** Bey ile yaptığım görüşmede, birikimli hayat sigortasında ne kadar $ biriktiğini, sistemden çıktığım zaman ne kadar ödeme yapılacağını, kesinti tutarı, sistemde kaldığım günü, ara ödeme ile ilgili bilgi aldım. Telefonuma 22:17' de (uyku ve rahatsız edilmeme saatinde) şöyle bir mesaj geldi. Sayin s... D... İştira talebiniz şirketimize ulaşmış olup, işlemleriniz başlatılmıştır. Ayrıca iş Mail adresime de mail atmışlar. Benim iznim onayım talebim olmadan siz ne hakla hangi cesaretle böyle bir işlem başlatıyorsunuz diye mail attım. Tahsilat makbuzunu göndermeyi beceremedikleri iş mailime atmışlar bir de. Benim açık rızam var mı, yok, talebimde yok, nasıl bir amatörlük bu? Bugün sabah mobil uygulamaya giremediğim için müşteri temsilcisini aradım, şikayet kaydımı görmüş olacak ki hemen kapatalım yoksa size ödeme yapmak zorunda kalırız dedi, ben sizi aramayacağım siz beni arayacaksınız yanlışınızı telafi edeceksiniz. Özrünüzü dileyeceksiniz. Ben aradığımda değil siz işiniz gereği yaptığınız yanlışı fark edip düzeltmeye gideceksiniz dedim. Tam kapatacakken beni dinlemek dedi. Kaldı büyük ihtimalle kendi lehine çevirecek bir konuşma yapacaktı. Neyse haklı olduğum bir konuda gece gece atılan bir mesaj yüzünden aşırı derecede rahatsız oldum