Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selver sonucu yetersiz buldu

Viennalife Emeklilik ve Hayat Yanlış İşlem Ve Gece Gelen Mesajla Rahatsızlık

Viennalife Emeklilik ve Hayat Yanlış İşlem Ve Gece Gelen Mesajla Rahatsızlık
profile
19 Eylül 2024 08:52
10.672

Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortası a. Ş firması ile 18.09.2024 tarihi saat:13:10 E**** Bey ile yaptığım görüşmede, birikimli hayat sigortasında ne kadar $ biriktiğini, sistemden çıktığım zaman ne kadar ödeme yapılacağını, kesinti tutarı, sistemde kaldığım günü, ara ödeme ile ilgili bilgi aldım. Telefonuma 22:17' de (uyku ve rahatsız edilmeme saatinde) şöyle bir mesaj geldi. Sayin s... D... İştira talebiniz şirketimize ulaşmış olup, işlemleriniz başlatılmıştır. Ayrıca iş Mail adresime de mail atmışlar. Benim iznim onayım talebim olmadan siz ne hakla hangi cesaretle böyle bir işlem başlatıyorsunuz diye mail attım. Tahsilat makbuzunu göndermeyi beceremedikleri iş mailime atmışlar bir de. Benim açık rızam var mı, yok, talebimde yok, nasıl bir amatörlük bu? Bugün sabah mobil uygulamaya giremediğim için müşteri temsilcisini aradım, şikayet kaydımı görmüş olacak ki hemen kapatalım yoksa size ödeme yapmak zorunda kalırız dedi, ben sizi aramayacağım siz beni arayacaksınız yanlışınızı telafi edeceksiniz. Özrünüzü dileyeceksiniz. Ben aradığımda değil siz işiniz gereği yaptığınız yanlışı fark edip düzeltmeye gideceksiniz dedim. Tam kapatacakken beni dinlemek dedi. Kaldı büyük ihtimalle kendi lehine çevirecek bir konuşma yapacaktı. Neyse haklı olduğum bir konuda gece gece atılan bir mesaj yüzünden aşırı derecede rahatsız oldum

19 Eylül 2024 11:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

24 Eylül 2024 11:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili incelemeler yapılarak, size bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik Ve Hayat %20 Paramı Kesti!

profile
02 Ağustos 2024 16:44
15.920
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Kasım 2024 19:43
19.949
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Sigortası (zarar Ettiren Hayat Sigortası Poliçesi)

profile
25 Haziran 2024 15:46
34.759
viennalife-hayat-sigortasi-zarar-ettiren-hayat-sigortasi-policesi-1.docx
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 14:52
22.499

Eksik Bilgilendirme Ve Yanıltıcı Satış Nedeniyle Birikimli Hayat Sigortasında Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 17:43
15.637
eksik-bilgilendirme-ve-yaniltici-satis-nedeniyle-birikimli-hayat-sigortasinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz